Відгуки про компанію АвтоРитм
- Роман Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Людмила С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ
- Сергій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець брехун! І відповідати за свої слова не бажає! У мене є скріни переписки, і фото отриманого товару - я їх додав до коментаря товару "Скотч пакувальний 45мм х 500м, 38мкм Alloid, серія Base"
Я запитав у продавця - Яка вага мотка скотчу? На що отримав відповідь - 850г.
Замовив 2 мотки на пробу.
Ще коли продавець відправив, вага посилки показувала 0,38кг, згодом нова пошта виправила на 1кг. Я запитав продавця - що це таке? Чому? Він сказав, що так буває. Думаю, ок.
Але так як я замовив на поштомат - я не зміг вже відмовитись, коли побачив, що там вага не відповідає.
В результаті 2 мотка важать 880г, а мали б важити 1700г.
Я запитав у продавця, що він думає із цього приводу? І як він бажав би вирішити цю ситуацію? А він запропонував знижку на наступну покупку. Це не припустимо! Ніяких наступних покупок не буде!!!
Продавець відверто бреше про товар!
Ніколи нічого не купуйте тут. Або хоча б НЕ замовляйте у поштомат. Адже продавець вас обманить!- Коментар продавця
Доброго дня, Сергію.
Ми детально розібралися у вашій ситуації та хочемо розставити крапки над «і». Пакувальний скотч реалізується виключно за своїми технічними параметрами — довжиною (500 метрів), шириною (45 мм) та товщиною плівки (38 мкм), а не на вагу. Отриманий вами товар бренду Alloid на 100% відповідає цим заявленим в описі характеристикам.
Менеджер у чаті дійсно припустився помилки, назвавши некоректну орієнтовну вагу відправлення для пошти, за що ми вже принесли вам свої вибачення. Щоб вирішити це непорозуміння, ми запропонували вам оформити повне повернення товару — тим паче, що доставку ви не оплачували, і ви б не втратили жодної копійки.
Однак ви категорично відмовилися повертати товар і замість цього почали вимагати надіслати вам ще два мотки скотчу абсолютно безкоштовно, супроводжуючи це образами. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам і діємо згідно із Законом про захист прав споживачів, але ми не піддаємося на шантаж та вимоги безкоштовної продукції.
Наша пропозиція щодо стандартного повернення товару через невідповідність ваших очікувань залишається в силі. Гарного дня. - Сергій
Шановні!
Я запитав вас про вагу? Ви відповіли! ТАК?
Якщо ви не знали - навіщо брехати?
Це по-перше.
А по-друге - там НЕМАЄ 500м!
У Епіцентрі я замовив скотч, який відповідає опису 350г моток і там? УВАГА! 200м вказано! І це схоже на правду!
А ви обманюєте людей!!
Шановні!
- Коментар продавця
- Павло О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Степан Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталий К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороша якість за прийнятою ціною. Але упаковка була з. пошкодженням
